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Teléfono +44 845 299 3715 horario laboral (BST)

Bunbury Ventures bv95 Ltd, 2 Oakdene, Cross Lanes, Wrexham, LL130UQ, Reino Unido (UK).

Registrarse

Registrarse es rápido y fácil. Haga clic en el enlace 'nueva cuenta' al lado de la zona de inicio de sesión. Rellene nuestro formulario de registro eligiendo un nombre de usuario y una contraseña segura y fácil de recordar. Una vez que el registro se ha completado, simplemente cargue crédito en su cuenta para apostar en Llama gaming.

No recibí una bonificación

Si su depósito no recibió un bono aplicado automáticamente.

O bien, no se aplicó su 'Códigos de bonificación únicos'.

Por favor envíe un correo electrónico a support@llamagaming.com

Declarando "Bonificación no aplicada". Un gerente resolverá rápidamente su caso.

Depósito - Pendiente. Ha fallado. Error

Esto puede suceder por 4 razones principales.

• Pendiente: eWallet no ha completado la transferencia

• Error - Source no nos envió una referencia de transacción

• Fallido: no hay fondos suficientes en la fuente

• Fallido: niveles máximos de depósito

Tarjetas

• 3 depósitos por día - Máx. 18.750 MXN$

• 9 depósitos por semana: máximo de 50.000 MXN$

• 15 depósitos por mes - Máx. 100.000 MXN$

Bitcoin y eWallets

• 9 depósitos por semana 125.000 MXN$

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Soporte - Contacto - Ayuda

Detalles de asistencia

- Preguntas frecuentes sobre el chat en vivo: Simplemente haga clic en el cuadro de chat en vivo en la parte inferior derecha de su navegador.

- Correo electrónico: Soporte Humano vía en Español, Portugués, Inglés - correo electrónico support@llamagaming.com - menos de 1 hora de respuesta

- Encriptación SSL: 128 bit para proteger a nuestros clientes e invitados.

Juegos y dispositivos móviles

Llama Gaming.com se especializa en ofrecer solo una experiencia de casino premium, con más de 1,200 juegos "best of breed" de las mejores casas de diseño, tales como:

Betsoft, NetEnt, Microgaming, Ezugi y más

Ofreciendo Blackjack / live, Roulette / live, Poker, Scratchcards y Slots - Una noche en París JP - Slotfather JP - Good Girl, Bad Girl - Glam Life - Greedy Goblins - Ven de JP Venus - Tycoons - Plus y muchos más ... . Juegue a través de su computadora o dispositivo móvil para tener la oportunidad de ganar hasta 75 millones MXN$.

Modificación De Apuesta

Todos los juegos tienen un botón de "Borrar Apuestas" que nos permite eliminar cualquier viruta que haya realizado.

Interrupción

Los problemas de comunicación a través de Internet pueden causar desconexiones repentinas. Hemos diseñado nuestro software para hacer frente a este tipo de incidentes, de manera que nuestros clientes estarán protegidos de pérdidas injustificadas, al tiempo que elimina la posibilidad de desconexiones intencionales y / o abuso del sistema.

VIP

VIPs de Llama  es solo por invitación.

La Llama tiene un equipo VIP dedicado que está constantemente buscando nuevos miembros. Para ser considerado, simplemente para jugar y disfrutar de los juegos de Llamas ... ¡es realmente así de simple!

- La Llama está pendiente de clientes que juegan regularmente sus juegos, teniendo especial interés en clientes que juegan en múltiples productos.

- Depósitos frecuentes, sesiones y actividades que implican grandes ganancias o pérdidas. Mientras más valor tengas para la Llama, más obtendrás la recompensa.

- Mientras más juegues, es más probable que la Llama te descubra. Ser notado no garantiza la membresía, ¡pero no puedes unirte sin él!

Jugadores aceptados

Aceptamos jugadores de todo el mundo. Especializado en América Latina.

No aceptamos jugadores de Francia, Italia, EE. UU., Reino Unido, China o los Países Bajos.

Ciertos países y jurisdicciones no permiten que los juegos web se practiquen en su dominio. En consecuencia, es solo responsabilidad del jugador observar y cumplir con los fallos establecidos por las autoridades en cuestión. Esto a veces impide que algunos de nuestros juegos funcionen en su país.

El Dinero Diversión

Se puede restaurar el balance de dinero virtual a 1.000 USD, simplemente haciendo clic en la parte superior de solicitar un saldo tope de Soporte.

Activar código / cupón

Para activar su bono, vale o código de cupón.

Inicie sesión en llamagaming.com. Seleccione 'Cajero' o 'Transacciones'

Debajo de los símbolos de pago hay un enlace 'Usar un cupón'. Selecciónelo y aparecerá un cuadro de 'Entrada de datos'. Escriba su código y seleccione 'Continuar'. Si el código es válido, se agregará a su cuenta.

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Solicitud de retiro / líneas de tiempo

Solicitud de Retiro

Cuando tenga un retiro aprobado por el sistema, recibirá la confirmación de la dirección de correo electrónico del titular de la cuenta.

Envíe los dos documentos de ID siguientes a support@llamagaming.com

- Una copia de su identificación con foto nacional

- Tarjetas: la tarjeta utilizada para hacer su depósito. Solo necesitamos ver el número de la tarjeta principal y el reverso de la tarjeta. Si lo prefiere, puede bloquear otra información.

o

- eWallet: una "captura de pantalla" de la cuenta de eWallet registrada que se usó para realizar su depósito. Solo necesitamos ver el número de cuenta principal y su nombre, que debe coincidir con su identificación con foto.

Esta es una verificación por única vez para garantizar la seguridad de su cuenta. Los retiros futuros que utilicen la misma tarjeta / eWallet no requerirán esto.

Lineas de Retiro

- Tarjetas: 3-5 días

- eWallet: 1-3 días

- Bitcoin: 1-3 días

- Transferencias bancarias: 3-7 días

Compruebe la rotación / retirada rechazada

Esto puede suceder por 2 razones.

• 1 - No hay fondos suficientes

• 2: facturación no completa

Para verificar su Facturación: Inicie sesión y solicite un retiro en su 'Mi cuenta'. Un mensaje de pantalla le indicará el volumen de negocios restante requerido antes de la extracción.

Verificación de la facturación: haga clic aquí:

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